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군수에게바란다

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구인모 군수님 사진-더 큰 거창도약, 군민 행복시대

군민과 직접 대화하고 소통하기 위해 군민 여러분의 목소리를 담아내는 열린 공간입니다.

◈ 이곳은 거창의 발전을 바라는 누리꾼 여러분이 거창군 군정에 대한 제안, 개선사항, 비전 등을 제시하는 코너입니다. 단순진정, 질의민원은 전자민원창구 [국민신문고]를 이용하여 주시기 바랍니다.

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보건 진료소가 동네 가게 인가요?? 촌에 노모가 홀로 계셔서 자주는 아니지만 한달에 한번정도는 찾아 뵙곤 합니다. 10월달에 신원면 대현 보건 진료소에 전입된 직원이 중유마을 노

작성일
2021-12-03 13:18:02
이름
이○○
조회 :
773

촌에 노모가 홀로 계셔서 자주는 아니지만 한달에 한번 정도로 찾아 뵙곤 합니다. 10월 달에 신원면 대현 보건 진료소에 전입된 직원이 중유 마을 노인들 혈압 약을 가져가 주면서 타인을 통해 우리 집엔 1/3 정도만 받아보았습니다 위 사실을 전화로 대현 보건 진료소에 설명을 했고 약을 가지러 오라고 해서 노모를 모시고 대현 보건 진료소에 갔는데 직원은 줬다 이런 식으로 하면 앞으로 직접 와서 약을 타가라고 하겠다 라고 하길래 그냥 돌아와 거창군 보건소에 대현 보건 진료소 직원의 언행에 대한 컴플레인을 했습니다. 거창군 보건소 담당자의 사과와 재교육을 컴펌 했구요 10월 말쯤 모친을 모시고 대현 보건 진료소에 예방 접종을 하러 갔다가 혈압 약 소진되었음을 얘기하고 수령을 하였고 11월8일 오전에 마을 방송으로 대현 보건 진료소에서 오후 1시에 마을 회관에 모여주라고 한다 위 사실이 있어서 개인적으로 약을 타러 와라 등등
가을걷이 막판에 동민들 불만이… 주민들 위에서 호령 하는 군림의 행태 그 자체 더군요
11월 26일 쯤 ?? 대현 보건 진료소에서 혈압 약을 저희 노모 것만 빼고 마을에 가져다줬습니다 이런 사실도 모르고 4일 동안 혈압 약을 복용하지 못해 쓰러지셨고 마을 사람이 대현 보건 진료소에 전화로 위 사실을 설명하니까
“그 집 아들이 와서 약을 타가라고 하였습니다”
내가 거지 입니까?? 이 딴 복지 거창군 에서 만들지 않았나요? 제대로 시행도 못하면 접든지!!
그러면 병원이라도 가서 약 사 먹으면 이런 꼴은 안보지요?
짐 대현 보건 진료소 직원 앞 전에 보건 진료소에서 근무할 때도 주민들 과의 마찰이 많았다는 얘기를 들었습니다 이런 직원을 신원면 내 에서 만 뺑뺑이 하는 이유가 있나요? 낙후된 촌 이라서 그런 가요?
마을 주민 모두가 대현 보건 진료소에 근무하셨던 직원을 그리워하고 고마워하고 있습니다.
군청에서 핸들링 할 수 없는 직원이면 다른 상급 기관에 민원을 하겠습니다. 어떤 인사가 이루어지는지 피드백을 주십시요.

감사합니다.

[답변]보건 진료소가 동네 가게 인가요?? 촌에 노모가 홀로 계셔서 자주는 아니지만 한달에 한번정도는 찾아 뵙곤 합니다. 10월달에 신원면 대현 보건 진료소에 전입된 직원이 중유마을 노

작성일
2021-12-09
이름
열린군수실
조회 :
0
면담신청여부 :
N
귀 가정의 안녕과 평안을 기원하며, 귀하께서 건의하신 내용에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.

먼저 보건진료소 이용 중 불편을 겪으신 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다. 의료법 제17조의2에 따르면 진료 및 처방은 환자 대면진료 후
하는 것이 원칙이나, 진료의가 의약품의 안전성을 인정하고 거동불능 등의 사유로 보건진료소를 직접 방문하기 어려운 환자에게는 일부 대리처방도
허용하고 있습니다.

보건진료소 근무자의 민원응대에 부족한 점이 있었다고 판단되어 민원응대에 대한 친절교육과 의료법에서 허용하는 범위 내 대리처방에 대한 지도를
실시하여 주민들이 불편함을 호소하는 사례가 발생하지 않도록 조치하였습니다.

향후 근무 직원의 미흡한 민원응대가 발생할 경우 신속하게 조치하도록 하겠으며, 불편 사항이 있으시면 보건소 보건행정담당(☎055-940-8310)으로
연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

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담당부서
행정과 행정담당(☎ 055-940-3002)